Política de envío
Envíos y entrega
Los envíos de los productos Netun se realizan a través de una empresa de mensajería
El coste del envío será de 3,95 € para la compra de una unidad, para dos o más unidades, el envío será gratuito.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes se le enviará un e-mail notificándole que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviado, a partir de este momento el plazo de entrega no será superior a 2 días. En caso de que haya transcurrido el plazo indicado sin que haya recibido su pedido, deberá poner esta circunstancia en conocimiento de Netun.
Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que usted nos ha dado en su formulario y no será posible modificarla una vez el usuario reciba el email de Confirmación de pedido.
Si nos resulta imposible realizar la entrega, la empresa de mensajería se volverá a poner en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega. En caso de que en ese momento usted desee modificar la dirección y/o el método de entrega seleccionados inicialmente, los posibles gastos que dichas modificaciones generen serán asumidos en todo caso por usted.
En caso de que tras el segundo intento de entrega no fuese posible realizar la entrega del paquete, éste será devuelto al almacén de Netun, procediéndose al reembolso del importe abonado, incluido los gastos de envío correspondientes a la modalidad menos costosa. Los gastos de devolución generados por el retorno a almacén de Netun serán asumidos por el usuario.
Una vez reciba su pedido deberá comprobar que todo está conforme con lo solicitado. En caso de discrepancia, el usuario deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico info@help-flash.com mencionando expresamente el número de pedido e indicando la discrepancia o problema.