O redesenho da identidade de todo o ecossistema Netun em 2021 vem com uma estratégia de modernização e adaptação ao ambiente digital
Chegou a hora de fazer isso. Após os anos iniciais de 'startup' , em que nossas marcas iam e vinham e onde as decisões sobre branding e identidade corporativa estavam mais ligadas aos impulsos do coração do que à lógica, decidimos, apoiados pelo plano estratégico, renovar a imagem da nossa empresa, modernizando e, acima de tudo, unificando o ecossistema Netun . A esperança é que essa medida nos ajude a consolidar nossos produtos digitais e conquistar o mercado internacional.
A primeira decisão importante que tomamos no departamento de marketing foi nos deixarmos aconselhar por alguém que não tivesse a cabeça cheia de flashes de ajuda , que pudesse nos olhar de fora, com a mente clara. Para conseguir isso, adotamos o Ole! como nossa agência de branding. consultor de design estratégico e produtos digitais. Eles foram responsáveis por materializar a evolução da marca que buscávamos .
Outra decisão vital teve a ver com a nossa própria casa. Acreditamos que é hora de nos orgulharmos de nossas origens , de devolver ao nome e à imagem da empresa a importância que merecem e de reforçar a presença da Netun em nossas comunicações, como o guarda-chuva que nos une a todos.
Sistema de branding. Três marcas, um conceito
Netun, Help Flash e Incidence , que antes tinham identidades completamente diferentes, agora formam um sistema de marcas , pois todas estão baseadas no mesmo território conceitual. Da criação do logotipo aos ativos de marca, as três identidades são formadas com base em variações do mesmo elemento gráfico . Isso unifica recursos, cria coerência de marca e mostra ao público que as três marcas estão inter-relacionadas.
O conceito
Quando alguém sofre um acidente, o estresse aumenta e muitas pessoas ficam paralisadas... O que alguém precisa nessa situação? Segurança, empatia e presença .
Esses são os pilares conceituais do Netun, Help Flash e Incidence , portanto todas as decisões relacionadas à estratégia de marca são baseadas nesses conceitos.
A Netun é a empresa que criou o Help Flash e o Incidence . Ela compartilha o mesmo tom de ambas as empresas: relaxado, calmo e conciliador . Como matriz, ela tem um caráter mais formal que proporciona segurança e confiança .
Help Flash é a marca que apresenta o produto que substitui os triângulos de emergência. Sua finalidade é proporcionar tranquilidade ao motorista em caso de pane ou acidente, pois é a melhor assistência na estrada. Sua comunicação deve ser precisa, clara e profissional, mas, acima de tudo, próxima das pessoas .
A nova imagem do nosso produto principal é uma evolução do conceito inicial e dos valores associados, mantendo assim alguns dos aspetos anteriores, como a cor laranja. O símbolo, por sua vez, vem da memória do próprio produto Help Flash , um botão de emergência facilmente reconhecível.
A Incidence assume o papel de companheira do motorista, comunicando-se com um tom calmo e uma abordagem natural. O estilo de comunicação é direto, mas consultivo, atento às necessidades das pessoas e cordial em todos os momentos.
Unificação
Da criação do logotipo aos ativos de marca, as três identidades são formadas com base em variações do mesmo elemento gráfico . Isso unifica recursos, cria coerência de marca e mostra ao público que as três marcas estão inter-relacionadas.
A chave visual para essa unificação são os círculos e circunferências , como formas que fogem da agressividade e se baseiam na harmonia. Eles lembram os conceitos de calma e presença que nós, como empresa, buscamos transmitir com nossos produtos e suas exibições gráficas.
Tipografia
A família do logotipo foi criada com base em uma adaptação personalizada do Gilroy Bold . Ao mesmo tempo, Silka foi escolhida como a nova fonte corporativa . Moderna e legível, ela também possui muitas semelhanças com a tipografia do logotipo, reforçando a coerência visual.
Os sites
Com a renovação da imagem, chegou também a hora de atualizar nosso principal canal de comunicação com o mundo exterior: nossos sites .
Além da unificação visual lógica, decidimos reduzir informações desnecessárias e focar o usuário no que ele realmente precisa saber sobre cada projeto. Para conseguir isso, uma grande quantidade de trabalho de UX ( Experiência do Usuário ) e UI ( Interface do Usuário ) é realizada. Por um lado, a experiência e a sensação do usuário são melhoradas , por outro, a navegação é projetada de forma mais racional .
Também melhoramos o chat conversacional para melhorar o atendimento ao cliente . As perguntas frequentes são mais acessíveis, mais numerosas e as respostas são mais claras e informativas.
No futuro, a incorporação de novas marcas, associadas a novos produtos e serviços, serão visualmente integradas a essa nova identidade corporativa. Construímos uma imagem de marca forte para que nossos clientes vejam o que vemos nela.
Roberto Rajó
Gerente de marca da Netun Solutions.
