Um acidente rodoviário pode acontecer a qualquer momento. Mesmo os condutores mais experientes sabem que basta um instante de distração ou um imprevisto na estrada para se encontrar numa situação desconfortável. E é nesses momentos que importa manter a calma e agir com segurança — e método.
Antes de mais, lembre-se da regra de ouro: proteja-se a si e aos outros. Ainda dentro do veículo, ative o seu dispositivo Help Flash. Este pequeno acessório luminoso, visível a mais de um quilómetro, alerta os outros condutores sem o obrigar a sair do carro. De seguida, vista o obrigatório colete refletor e coloque o triângulo de sinalização a, pelo menos, 30 metros do local do acidente.
Com a zona devidamente sinalizada, é tempo de preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) — um passo simples que faz toda a diferença na hora de lidar com a seguradora.
O que é e para que serve a Declaração Amigável?
A DAAA é um documento normalizado, usado para relatar acidentes entre dois veículos de forma consensual. Serve para descrever o que aconteceu, identificar os condutores, os veículos e as seguradoras, e agilizar o processo de indemnização. O seu preenchimento correto evita mal-entendidos, acelera o processo com a companhia de seguros e pode poupar-lhe muitas dores de cabeça.
Em que situações deve ser usada?
A DAAA deve ser preenchida quando:
· Apenas dois veículos estão envolvidos;
· Os condutores concordam com as circunstâncias do acidente;
· Não há feridos graves;
· O acidente ocorreu em território nacional.
Se não houver acordo ou se existirem feridos, deve contactar as autoridades e, em todo o caso, recolher o máximo de dados possível.
Onde obter a Declaração Amigável?
· Porta-luvas do veículo: normalmente fornecida pela seguradora aquando da contratação do seguro.
· Seguradora: pode solicitar gratuitamente exemplares adicionais.
· Delegações do ACP (se for sócio).
· Versão digital: através da aplicação gratuita e-SEGURNET (Android e iOS), que permite preencher, anexar fotografias e enviar a declaração digitalmente.
Como preencher: passo a passo
A DAAA é composta por dois exemplares (original e duplicado). Ambos os condutores preenchem a mesma folha, que no final é dividida, cada interveniente fica com uma cópia.
1. Dados do Acidente (Campos 1 a 5):
· Data e hora do acidente
· Local: indique o país, cidade e, se possível, cruzamento ou número da rua.
· Feridos: mesmo que ligeiros, devem ser assinalados.
· Danos materiais: outros veículos, objetos na via pública, barreiras, etc...
· Testemunhas: nome, contacto telefónico e morada.
2. Dados dos Veículos (Quadros A e B):
· Identificação do Segurado: nome do proprietário da apólice (está na carta verde ou no certificado do seguro).
· Veículo: matrícula, marca, modelo, cor.
· Seguradora: nome da companhia, número da apólice e validade (na carta verde).
· Condutor: nome, morada, contacto, número e validade da carta de condução.
· Ponto de embate: assinale com uma seta no desenho do veículo.
· Danos visíveis: riscos, amolgadelas, vidros partidos, etc...
3. Circunstâncias do Acidente (Coluna central):
· Marque com um “X” as opções que descrevem a manobra do seu veículo no momento do acidente: estacionado, em marcha, a virar, a mudar de faixa, a sair de um parque, etc...
· Conte o número de quadrados marcados no final da sua secção.
4. Croqui do Acidente (espaço inferior):
· Desenhe a posição dos veículos, sinais de trânsito e direção da marcha.
· Tente manter o desenho simples e claro.
5. Observações adicionais:
· Utilize este campo para explicar pormenores importantes que não estão nas opções.
6. Assinaturas:
· Ambos os condutores devem assinar a declaração. Sem isso, a DAAA não é considerada “amigável”.
O que fazer depois de preencher?
1. Separe o duplicado: cada condutor fica com uma cópia.
2. Envie a sua cópia para a seguradora no prazo máximo de 7 dias após o acidente.
3. Guarde as fotografias tiradas e, se possível, faça um resumo pessoal dos factos para referência futura.
E se não tiver declaração?
Se estiver sem exemplares físicos:
· Use a app e-SEGURNET, que permite preencher o formulário no telemóvel;
· Faça o download de uma versão PDF editável no site da Associação Portuguesa de Seguradores (aqui).
Mesmo que nunca precise de a usar, ter a Declaração Amigável à mão, tal como o Help Flash, é um ato de responsabilidade. Porque no meio do inesperado, o mais importante é estar preparado. E nesse sentido, a DAAA não é apenas mais um papel; é uma forma de garantir que o “caminho” que segue depois do acidente é mais curto, mais simples e menos acidentado.
